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courrier non recu-aucune communication

Informations
Auteur du litige : Alienore
En désaccord avec : Jaja41
Type de litige : Echange par correspondance
Date d'ouverture du litige : 22/02/20 - 9:47
Nombre de réponses : 0
Message du 22 / 02 / 2020 - 9:47
Alienore
Statut: Membre
Ancienneté : 2398 jours
Recommandations : 206
Remerciements : 24
Litiges en cours : 2
courrier non recu-aucune communication

Bonjour,
Suite à notre échange du 31/01 au soir, vous m'avez signaler le 05/02 avoir envoyez le 03/02 .
Le 07/02 recevant mes échanges effectués après le notre, je vous envoie un message vous signalant la non réception de votre courrier, et je souhaitais une confirmation de la date d'envoie, et également savoir si mon courrier avait été réceptionné.

Sans réponse de votre part, je vous ai renvoyé un message le 11/02, vous signalant que je n'avais rien reçu et très déçu de votre silence malgré deux actualisation de votre part les 08/02 et 10/02.

J'ai voulu vous aider selon votre souhait, à finir votre album Elena d'Avalor, ce qui est fait et me laisse donc penser à la bonne réception de mon courrier, en dérogeant à mes conditions d'échanges.
La moindre des choses serait que vous fassiez le suivie de vos échange jusqu'a la fin.

La Seule réponse que j'ai eu le 16/02, c'est que vous alliez faire une réclamation a la poste, puis le 19/02 qu'il allait falloir trouver un arrangement.

Mais rien, plus de réponse, même pas au modérateur qui vous a contacté.
Va t il y avoir une solution ?

cordialement

Nathalie


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